Etikett Email, Facebook, Mobiiltelefonid ja SMS-i saatmine

Q: Ma mõtlesin, et e-mail veidi käratsema töökaaslase valju telefoni vestlus sõbrale ja sattus e-posti see kaastöötaja ise! Kuidas parandada selle jama?

A: Tere tulemast digitaalse faux pas. Kohe vabandan oma kaastöötaja, kuid ei oota asju tuleb lapitud kohe; võite leida see võtab aega, et saada oma suhe õigele teele. Üks positiivne märkus: Teie kaastöötaja võib toon ta maha tulevikus nüüd, et olete teinud oma teadlik, et tema telefoni hääl kannab.

Q: Minu auto ühiskasutuse kaaslane pidevalt tekstid sõidu ajal. Niipalju, kui ma hindan lift, ma tunnen ohtlik. Kuidas rääkida?

A: See tava on ohtlik - ja ebaseadusliku paljudes riikides. Ärge kartke öelda midagi: "Brad, see teeb mind kui teksti sõidu ajal. Kas te palun lõpetage? "Kui asjad ei muutu, leida teine ​​sõita.

Q: Teie 8-aastane poeg läks klassivend sünnipäevapidu ja tema sõber ema postitatud fotod pidu Facebook. Kas sa:

1) Küsi tema eemaldamiseks pilte oma poja. Teie laps, oma reeglid.
2) temaga rääkida, miks postitad fotod kids online ei ole hea mõte.
3) ei ütle midagi, kuid tagab, et fotod ei mainita oma poja nime.

A: (1) Liikumine Internetis ruumid nagu Facebook on osa tänapäeva elu. Kui te ei soovi oma lapse pilt Internetti, küsi seda ema eemaldada fotosid, millel on teda. Ärge karistan teda; lihtsalt öelda, et sa ei tunne end võttes oma poja Facebook. Tulevikus, kui RSVP pool paluda vanem mitte kaasata oma poja poole fotosid tema postitusi online.

Q: Teie uus klient lihtsalt palutakse "sõber" teile. Sa ei soovi segada oma töö ja sotsiaalse elu, aga sa ei taha riskida haiget lootustandev ärisuhted. Kui lülitate alla oma kutse võrgus?

A: Jah. See on mõistlik hoida töö ja mängida eraldi. Säilitada profiil äri orienteeritud saidi nagu LinkedIn või Biznik, siis võite saata oma "sõpra" taotluse. Kui te seda teete, ütleme: "See on koht, kus ma sidet töökaaslased. Loodan, et teile meeldib ühendavad siin. "

Q: Kuigi kaastöötaja on puhkusel koos oma perega, oma boss otsustab, et talle helistada. Ja teades, et teie kaks on sõbrad, ta võtab teil on oma rakkude arvu (mis sa). Kuidas te reageerite?

(1) Lie ja öelda, et sa ei pea arvu.
(2) Hand teabe üle; Lõppude lõpuks, see on teie boss küsib.
(3) Ütle, et sa jäta sõnum tema kõneposti paludes teda kutsuvad teda.

A: (3) Kuna see on raske valida oma boss ja sõber, kompromissi. Rääkige oma boss, et sa helistada kaastöötaja ja paluda tal kontrollida. Kui ta nõuab teada mitmeid ise öelda: "Ma annan selle sulle, Dave, aga ma lubasin ma ei jaga seda tema loata. "Kui teil on hetk, kontrollige, kas seal on firma, mis eeldab puhkajad lahkuda kontaktandmed. Kui on üks, siis on kohustus laduma number; sõbra tõenäoliselt mõista ja ei ärritunud teile.

Q: Sa töötad naisega teise osakonda, kes pidevalt ignoreerib teabe- e-posti teel. See sageli hilineb projektide ja sa kardad see teeb te vaatate huolimaton. Mida teha?

1) Vahetult kaevata tema juhendaja.
2) Selgitage probleemi teda ja küsi tema nõu, millega olukorda. Kui ta jätkab ignoreerida teid, leida teine ​​viis saada teavet või minna tema boss.
3) luuakse elektrooniline meeldetuletus süsteemi ise, mis automaatselt annab märku, kui teie e-posti taotlusi ei ole vastatud.

A: (2) On aeg külastada naine - isiklikult (mitte e-posti teel). Rahulikult selgitada oma teabe vajalikkust ja tähtsust aja jooksul. Aga hoida avatud meelt ja jääb sõbralik. Seal võib olla palju põhjuseid, miks ta ei reageeri: Ta võiks ületöötanud või ta ei pruugi oma taotluse prioriteediks ülesande. Kui olete sõbralikult välja töötatud parim viis saada teavet - ta võib teile küsida keegi sobivam - õige inimene peaks mahutada teid. Kui ei ole, siis mine redelist üles tema juhendaja.

Q: Ma olin vannitoas restoranis, ja naine varisemine kõrval minu rääkis tema mobiiltelefon. Kas ei ole koht püha enam, või olen ma lihtsalt vanamoodne?

A: Kui oled vanamoodne, sa oled heas seltskonnas! Vannitoas peaks olema privaatne ruum - isegi kui see on avalik tualett. Kui keegi tuleb helistada, ta sissetungijad oma privaatsust, mis sunnib teid kuulata. Rääkimata sellest, et ta on sidumisest varisemine. Jah, võite ka pealt sõbrad vestlemist puhkeruum - kuid raku vestlus võiks olla palju pikem. Nii et siin on kiri mobiilikasutajatele: Kui soovite helistada, võtke see välja.

Q: Teie sõber tellis kampsun oma sünnipäevaks internetikauplus ja oli see saadetakse otse koju. Aga see on liiga väike, ja ettevõte ütleb, et kui sa tahad tagasi seda, peate kiirenemist laevandus ja käitlemise. Teie sõber kutsus hiljuti küsides, kuidas kampsun sobib. Mida teha?

1) Räägi oma sõbrale, et teil on vaja suuremat suurust, kuid oli võimeline vahetama kampsun raskusteta. Siis maksma laevandus ja käitlemise - ja ei mainita kulud.
2) Selgitage, et see oli suurus liiga väike ja tasu vahetamist. Aga ütle oma sõbrale kulu ja loodan, et ta hüvitab teile.
3) Anna kampsun kellelegi, kes kannab suurust väiksem kui sina.

A: (1) vahetada kingitusi võib olla keeruline ja nõuab taktitunne. Kuigi trahvi tagastada kampsun õige suurus, see on parim maksma laevandus ja käitlemise mainimata see oma sõbrale. Ütle talle, et sa armastad kampsun, kuid sa kannad suurem suurus nüüd, et sa vahetada see. Kui ta küsib veokulud, ütleme, "Ära muretse."

Q: Teie vana kolledži toakaaslane pidevalt saates teile nalju ja ahelkirju üle e-posti. Kuidas saab teda peatada?

1) Selgitage, et sa oled liiga hõivatud tööl lugeda nalju, kuid sa oled õnnelik, et saada rohkem isiklikku e-kirju.
2) Ole nüri. Ütle talle, ei saa seista e ettepoole ja nõuda, et ta lõpetada saates neile.
3) Ärge tehke küsimus see, see on põhjus, miks klahvi Delete leiutati.

A: Jah, võid lihtsalt ignoreerida sõnumeid (3) - kuid kui soovite mitteummistuv postkastis siis sa ei pea midagi öelda. Viisakas ausust (1) Siin on parem kui otsekohesus, mis võib olla valus. Lõppude lõpuks, ta ilmselt meeldib ahelkirju, nii et ta ilmselt arvab, et sa teha samuti. Kui ta ignoreerib diplomaatilise taotluse siis võib olla otsene: "Ann, kas sa palun lõpetage postitada mulle nalja? Ma lihtsalt ei ole aega, et vaadata neid. Aitäh! "

1. Inimesed olete koos esikohal. Nii et kui te ootate kõnet, et absoluutselt ei saa oodata, andke sõpradele teada niipea kui te vastate, et peate telefonile vastama.

2. Kui peate kasutama telefoni ees teised, esimene selgitada - "Ma pean kontrollida koos lapsehoidja" - siis sammu kaugusel helistada.

3. Kui restoranis, siis tuleb jätta tabeli helistada - aga ärge ära kauem kui kulub tualett külastada.

4. Teatrid, pühakodade ja matused peaks alati olema kõne tsoonid - kui peaks kõige kinnised ruumid, kus sa ei saa säilitada 10-jala kaugusel teisi inimesi.

5. Kui telefon heliseb ebasobival ajal, ei saa eirata ega teeselda see ei ole sinu. Kiiresti sulgeda see välja.

Q: Suur aeg prõks sunnib mind murda mu vanduma, et ma alati kirjutada minu Jõulukaardid - ja mitte kunagi saata üks neist sõna-töödeldud infolehti. Kõik nõuanded, kuidas luua üks stiil? Samuti, mida on teie mõtted e-kaardid?

A: Probleem infolehed on see, et nad kas lugeda nagu otsepostitus - sõbralik, kuid isikupäratu - või tulevad välja nagu praalimine. Nii olla valiv, kes saab uudiskiri: See peaks minema ainult neile, kes tõeliselt hoolivad oma pere tegemisi ja võitudest. Samuti pidage seda ühele lehele, trükivad tervitusega ja sulgemise ja kaas ainult suur positiivne sündmused nagu sünni või uue maja. Umbes elektrooniliste kaartide: Saada neile ainult inimesi, keda tunned peamiselt e-posti teel.

Q: See ei ole tähtis, kas ma olen bussis või välja lõunale: ma olen nii tüdinud kõike inimeste isiklikku elu läbi oma mobiiltelefoni vestlused. Mis vastuvõetav telefoni kasutamise avalikult?

A: Me kõik oleme näinud inimesi blabbing kaugusel traadita avalikus vähe või üldse mitte mure oma naabritega. See on probleem nii palju mobiili kasutajad: nad hajameelne, et nad sõidavad teised hull. Mis iganes on Sinu impulss, see on parem lahkuda vastasseisu restoran jutumees haldamisega. Nagu oma mobiiltelefoni kasutada, siin on mõned viisakus reegleid: Kui olete avalikus lülitage Helina lülitatud või seadke see vibreerima režiimis. Kui peate võtma kõne rääkida vaikselt ja lühidalt, või jalutada vähem ülekoormatud piirkond. Ja juhtida selge ja vestlused seotud meditsiinilise või ettevõtete probleeme; nad loovad ebamugavasse olukorda nende kuulamine - ja sa ei tea kunagi, kes see võiks olla! Kuna üha rohkem inimesi minna rakulise olukord ainult hullemaks. Niisiis, järgmine kord hakkate helistada ja vestelda, mõtle, kuidas sa tahaks tunda, kui sa olid inimene järgmise istme üle.

Q: Kui ma kuulsin, et minu kolledži toakaaslane kaotas oma abikaasa auto õnnetus, ma kohe saata oma meili mul oli kahju. Mu abikaasa arvab suhtlemisel nii oli külm. Kas ma tobu?

A: Absoluutselt mitte. Saatke kohe laseb leinavad sõbrale teada, et te mõtlemine tema ilma sissetungijad oma privaatsust telefonikõne või külastada. Aga see on tõsi, et e-posti ei asenda soe, käsitsi kirjutatud kaastundeavaldus teadmiseks. Niikaua kui teie elektroonilise kaastunnet järgneb üles paberversiooni, saate just fine.

Q: Kui ma helistasin sõber üsna kiireloomuline, sain oma nelja-aastane, kes rääkis oma kujuteldava poni viis minutit ja seejärel üles riputatud mind. Kui vanalt peaks laps olema lubatud vasta telefonile?

A: Mõned nelja-aastastest saab õpetada põhilisi telefoni kombeid, kuid enamik noored ei ole valmis vanuses kuni viis või kuus. See sõltub lapse - kui nad külmutada, kui käega telefon, see on parem oodata, kuni nad mugavamaks. Aga isegi kui nad on chatterers nagu sõbra tütar, nad peavad teadma eeskirju: Vastus "Tere" ja siis pärast, öeldes: "Üks hetk, palun," küljest ära, et telefon Ema või isa. Samamoodi ei pane oma lapse hääl oma automaatvastaja, kui olete täiesti kindel, sõnum olla dešifreeritavate helistajatele.

Q: Tänu helistaja ID, ma kannatanud üsna piinlikkust hiljuti. Ma helistas naine, keda ma ei tea väga hästi; kui ma sain oma automaatvastaja, ma üles riputatud. Ma plaanisin läinud suurema osa päevast ja ei taha, et ta kõne ajal olin läbi. Mitu tundi hiljem, ta helistas mulle, nõudlik teada, kes ma olin ja mida ma tahtsin. Ta tegi mind tunne, nagu selline loll!

A: Ära tunne end halvasti - sa tegid midagi valesti. See on helistaja eesõigus mitte jätta sõnumi, ja ta oli välja rida panna teid kohapeal. Helistaja ID annab mõned inimesed turvatunnet: Nad võivad sõeluda välja soovimatute pakkumiste ja kui nad teavad helistaja isikut, otsustab, kas see on väärt katkestamata õhtusöök või mis iganes toimub võtta aega rääkida. See on tore, et on selliseid valikuid, kuid kasutades helistaja ID agressiivne sleuthing ei tohiks olla üks neist.

Q: Sel aastal minu vennanaine teatas mulle e-posti teel, et tema lapsed on registreeritud puhkus kingitusi online mänguasjade pood. Ma arvan, et see on halb maitse, aga ma tahaks, et mu õe midagi, mida nad tahavad. Kui ma räägin minu meelest või lihtsalt hammustada oma keele ja kauplus välja register?

A: Teil on õigus, julgustamine laps registreeruda maiuspalad saab rõhutada ahnus, ei rõõmu saavad hoolikalt valitud üllatus. Kuigi online-pulm registrid on vastuvõetavad, soovivad nimekirjade lastele - kas võrgus või off - on küsitav. Siiski ei vaidlusta oma õde-in-law registrikaardile idee. Võibolla ta lihtsalt tõlkida tema poegade ideede peale poe kaudu nii ostavad kingitusi oleks lihtsam kõigile. Pärast pühi, küsi temalt, kuidas see toimis. Võib-olla registrid olid probleemideta, ja ta ei kavatse neid uuesti kasutada. Vahepeal aga see on kuni teil otsustada, mida osta. Lihtsalt, sest sa oled rääkinud registri olemas ei tähenda, et sa pead seda kasutada.

Q: Kas see on okei, et tuua oma mobiiltelefoni out-of-office ärikohtumiste ja jätke see juhul saan kiiresti helistada?

A: Mõtle hoolikalt. Vastavalt hiljutisele uuringule telekommunikatsiooniettevõte, 88 protsenti vastanutest arvas, et võttes traadita kõne kohtumisel oli sobimatu. Pole tähtis, mida teie eesmärk, inimesed vaadata kõne pahameelt, kui ei ole ego trip: "Vaata mind - ma olen ultra-tähtis inimene." (Mobiiltelefonid avalikes kohtades on nagu küüned kohta tahvlile, et mõned inimesed - 59 protsenti ütles, et nad pigem külastada hambaarsti kui istuda kõrval keegi rääkimise üks kino!) Aga kui sa tõesti ei saa käest lasta helistama? Üks lahendus on ära tehnoloogia - vaikne akutoitel vibreeriv signaali asemel ring, kõnepost või helistaja ID. Samuti lase teisi inimesi teadma enne koosoleku algust, mis Sul vaja end vabandada. Siis, kui pakiline kõne tuleb, hoolitsen selle kiiresti, vaikselt ja välja kuuldekauguses - eelistatult teises toas.

Q: Kunagi ei: Sa saada rahvarohke rongi, bussi või lennukiga ja inimene sinu kõrval on helitugevuse kõrvaklapid peas fikseeritud up, mistõttu on võimatu lugeda või lõõgastuda. Mida teha?

1) Puudutage inimese õlale ja viisakalt öelda, "kas te keerates, et alla natuke?"
2) Oota, kuni keegi kaebab.
3) Minge teise istme.

A: (1) Kuidas te reageerite sellele olukorrale on kohtuotsuse kõne. Viisakas koputage õlale ja viisakas taotluse pöörduda muusika alla peaks tegema trikk. Kuid te ei pruugi mugav seismine isik otse või tunda olukord võib laieneda. Naeratav ja laager võib olla parem - ja turvalisem - valik.